麻將，一種更適合現(xiàn)代人的精神按摩儀，「四個人，幾包煙，一副麻將坐一天」是愛打牌人的雀神夢。喜歡棋牌的人都有一個共同的事業(yè)目標(biāo)——開棋牌室。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，我國 2023 年有無人棋牌室 20 萬家，2024 年將達(dá)到 80 萬家，無人棋牌室市場正呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。

盡管市場潛力巨大，無人棋牌室行業(yè)也面臨著激烈的市場競爭和不斷下滑的平臺服務(wù)費(fèi)，此外硬件利潤固定，尋找新的利潤點也成為當(dāng)下無人棋牌室的需求。同時，由于我國無人經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史短而帶來了無人門店管理經(jīng)驗欠缺、安全防控存在漏洞、技術(shù)不規(guī)范，且終端無法提供優(yōu)質(zhì)的人工服務(wù)等問題。機(jī)器故障和包廂清潔仍然是無人棋牌室面臨的挑戰(zhàn)，商家需要不斷優(yōu)化系統(tǒng)和服務(wù)來提高顧客體驗。

InfiSight 智睿視界利用 AI 門店管理應(yīng)用和數(shù)據(jù)算法挖掘連鎖店鋪管理過程數(shù)據(jù)，從安防、管理、服務(wù)三方面幫助無人棋牌室解決門店日常運(yùn)營的難題。系統(tǒng)內(nèi)置 AI 助手 Mimo，將大語言模型的能力首次應(yīng)用到了系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，讀取店鋪數(shù)據(jù)，為管理者篩選需要重點關(guān)注的店鋪及事件，提升管理效率，覆蓋更多無人場景。

并且，我們擁有經(jīng)過百萬級視頻設(shè)備驗證的高穩(wěn)定自有云視頻平臺。作為硬件的源頭廠商，我們有天然的價格優(yōu)勢，對于企業(yè)來說是更高性價比的選擇。我們的團(tuán)隊深入理解行業(yè)屬性，能夠提供更符合無人自助場景的 API 接口，完全融入客戶業(yè)務(wù)場景的 DNA 中。

無人棋牌室作為一種休閑娛樂場所，最主要的功能是提供棋牌游戲，嚴(yán)禁出現(xiàn)賭博行為，但是商家缺少有效監(jiān)管手段，若顧客在店內(nèi)進(jìn)行非法的大額賭博行為，對社會造成不良影響，被監(jiān)管部門查處，會導(dǎo)致門店被關(guān)停，造成重大損失。

InfiSight 基于視覺 AI 算法的攝像頭，能夠?qū)Π鼛麅?nèi)進(jìn)行現(xiàn)金識別。當(dāng)檢測到牌桌上出現(xiàn)現(xiàn)金的時候就會觸發(fā)告警通知，系統(tǒng)會自動截取出現(xiàn)現(xiàn)金的片段，將視頻發(fā)送給相關(guān)人員，以便人工進(jìn)行快速審查、決策，幫助棋牌室老板避免消費(fèi)者在門店進(jìn)行現(xiàn)金賭博而造成的運(yùn)營風(fēng)險。

棋牌室的衛(wèi)生清潔一直是讓老板們頭痛的問題，因為不清楚保潔打掃衛(wèi)生的效果，清潔質(zhì)量得不到保障，最終影響客戶體驗。

當(dāng)保潔完成清潔工作后，InfiSight 的 AI 視覺識別系統(tǒng)可以對比清潔前后的圖片，對包廂環(huán)境進(jìn)行 AI 評估，如檢測清潔效果未達(dá)到干凈整潔的要求，系統(tǒng)會將告警信息推送給相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)查，人工介入要求保潔完成好工作。

出于舒適度考慮，每個棋牌室包廂都有它的人數(shù)承載上限，但實際上很多時候包廂內(nèi)會出現(xiàn)客戶不按照約定時間離開，人數(shù)超出上限等問題，影響客戶體驗，老板也無從得知。

InfiSight 基于視覺 AI 算法的攝像頭能夠?qū)崟r監(jiān)控棋牌室包間人數(shù)，確保人數(shù)符合運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)?shù)陜?nèi)人數(shù)超出預(yù)定數(shù)等人數(shù)異常狀況時，系統(tǒng)自動推送預(yù)警信息，保障運(yùn)營秩序和顧客安全，給客戶提供良好的消費(fèi)體驗。

基于視覺 AI 算法，實時檢測公共區(qū)域（大廳、過道、門口）出現(xiàn)人員聚集或者人員徘徊情況，AI 徘徊檢測發(fā)現(xiàn)后會發(fā)送告警信息給店主，而店主無需到店，只要通過攝像機(jī)對講，即可引導(dǎo)客戶解決問題。

當(dāng)門店顧客發(fā)生肢體沖突時，AI 監(jiān)控能夠捕捉包廂內(nèi)的畫面，實時發(fā)送預(yù)警信息給相關(guān)人員，第一時間保護(hù)門店客戶的安全和品牌口碑。

系統(tǒng)會對進(jìn)店人員實時進(jìn)行客群檢測，當(dāng)檢測到進(jìn)店人員存在未成年情況觸發(fā)臺告警通知，推送未成年進(jìn)店視頻片段，便于人工進(jìn)行快速復(fù)核及決策，規(guī)避未成年進(jìn)店給門店帶運(yùn)營風(fēng)險。

InfiSight 智睿視界不僅能夠解決商家在管理上的諸多難題，讓日常運(yùn)營變得更加順暢和高效，更為顧客提供了一個安全、清潔、有序的娛樂環(huán)境。我們相信隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI 在無人經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用將更加廣泛、深入，幫助無人經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。