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推廣小知識:何為搜索推廣營銷漏斗模型?
更新時(shí)間:2020-09-11 17:05

前面小編為大家講解“展現(xiàn)量”時(shí)提到了營銷漏斗,本期小編就為大家詳細(xì)介紹一下到底何為營銷漏斗。

漏斗的五層對應(yīng)了企業(yè)搜索營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),反映了從展現(xiàn)、點(diǎn)擊、訪問、咨詢,直到生成訂單過程中的客戶數(shù)量及流失。從最大的展現(xiàn)量到最小的訂單量,這個(gè)一層層縮小的過程表示不斷有客戶因?yàn)楦鞣N原因離開,對企業(yè)失去興趣或放棄購買。

這個(gè)模型中,企業(yè)的搜索營銷從展現(xiàn)開始,到最后的訂單,每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有所流失。而企業(yè)的目的是,保證最后的訂單量環(huán)節(jié)能夠盡可能大,而訂單量是整個(gè)漏斗模型中最小的環(huán)節(jié),因此,要達(dá)到企業(yè)的目的,必須保證訂單量上的每一個(gè)層面都盡可能大,并保證每個(gè)環(huán)節(jié)的流失率盡可能小。

基于這樣的原理,SEMer的工作就明確了——通過對推廣賬戶的調(diào)整優(yōu)化,擴(kuò)大漏斗開口,以及減少漏斗環(huán)節(jié)流失,來提升企業(yè)訂單量。

漏斗層級構(gòu)成要素如下:

1、展現(xiàn)量

即推廣信息被展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁的次數(shù)。

影響因素:

關(guān)鍵詞方面:

· 關(guān)鍵詞數(shù)量:關(guān)鍵詞越多,廣告被觸發(fā)的可能性越大,展現(xiàn)越高

· 關(guān)鍵詞檢索量:關(guān)鍵詞檢索量(可參考百度指數(shù))越高,說明搜索的網(wǎng)民越多,展現(xiàn)越高

· 關(guān)鍵詞匹配方式:匹配方式越寬泛(廣泛>短語核心>短語同義>短語精確>精確),展現(xiàn)越高

· 關(guān)鍵詞排名:關(guān)鍵詞排名越高,展現(xiàn)量越高(此處排名指首頁、第二頁相比,同時(shí)出現(xiàn)在首頁的關(guān)鍵詞展現(xiàn)量是相同的,而首頁的廣告展現(xiàn)量必定大于第二頁)

賬戶方面:

· 地域:推廣地域設(shè)置范圍越大,展現(xiàn)量越高

· 預(yù)算:預(yù)算越高,賬戶在線時(shí)間越長,展現(xiàn)量越高

· 時(shí)長:推廣時(shí)段設(shè)置越多,賬戶在線時(shí)間越長,展現(xiàn)量越高

· 賬戶結(jié)構(gòu):賬戶結(jié)構(gòu)越合理,展現(xiàn)量越高(賬戶結(jié)構(gòu)問題后面會(huì)有專題)

2、點(diǎn)擊量

即用戶點(diǎn)擊推廣信息鏈接的次數(shù)。

影響因素:

· 關(guān)鍵詞方面——排名:關(guān)鍵詞排名越靠前,越容易引起網(wǎng)民注意,點(diǎn)擊率越高

· 賬戶方面——賬戶結(jié)構(gòu):賬戶結(jié)構(gòu)越合理,創(chuàng)意越通順,關(guān)鍵詞質(zhì)量度越高,排名越好,點(diǎn)擊率越高

· 創(chuàng)意方面——創(chuàng)意質(zhì)量:創(chuàng)意質(zhì)量越高,對網(wǎng)民的吸引力越大,點(diǎn)擊率越高

3、訪問量

即網(wǎng)民到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站的次數(shù),此處已脫離搜索推廣的階段,而進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)站階段,企業(yè)需自行重視這個(gè)環(huán)節(jié),而不能依賴于搜索引擎。

影響因素:

· 網(wǎng)站打開速度:調(diào)研表明,如果網(wǎng)站打開速度超過3秒,會(huì)有一半以上的訪客選擇關(guān)閉網(wǎng)頁,因此網(wǎng)站打開速度決定了訪客是否能真正進(jìn)入網(wǎng)站。

4、咨詢量

即網(wǎng)民在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi),對企業(yè)發(fā)起咨詢的次數(shù),此處的咨詢包括線上咨詢(商務(wù)通、QQ等),線下咨詢(打電話)。除了線上商城以及APP推廣企業(yè)外,絕大多數(shù)企業(yè)在擁有訂單之前一定先會(huì)有咨詢。

影響因素:

· 網(wǎng)站質(zhì)量:即網(wǎng)站用戶體驗(yàn),包括美觀、易用、加載速度等,用戶體驗(yàn)不好的網(wǎng)站會(huì)讓訪客快速離開

· 相關(guān)性:如果網(wǎng)站內(nèi)容與訪客的需求不相關(guān),比如訪客想找日語培訓(xùn),進(jìn)入的網(wǎng)站卻是英語培訓(xùn),就會(huì)選擇離開,更不會(huì)產(chǎn)生咨詢

· 互動(dòng)方便性:如果訪客看了網(wǎng)站內(nèi)容以后,有意向與企業(yè)合作,卻找了一圈沒找到聯(lián)系方式,可能就會(huì)放棄

5、訂單量

即最后成單的數(shù)量。這個(gè)階段已經(jīng)脫離了線上營銷環(huán)節(jié),而是轉(zhuǎn)向了線下。

影響因素:

· 銷售能力:此時(shí)企業(yè)的銷售人員已經(jīng)取得了客戶的聯(lián)系方式,需要銷售對客戶進(jìn)行跟進(jìn),來促成訂單。

以下兩張圖把漏斗環(huán)節(jié)的影響因素介紹得很明白:




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